Entwickler-Blog (CMS, Shop-Software, E-Commerce und E-Business)

• Branding für E-Commerce-Unternehmen - Der Shop als Marke (Internet World Business)
  "Viele Shopbetreiber haben ihren Shopnamen als Marke registriert. Dies ist der erste Schritt, um den Namen zu sichern. Aber ist das wirklich notwendig? Ist ein Shop eine Marke oder kann ein Shop eine Marke werden? Welchen Nutzen hätte dies, welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?"
• Probleme sind programmiert - Garantiewerbung im Online-Shop ist gefährlich (Computerwoche)
  "Die Angabe von Garantien bei der Bewerbung von Produkten im Internet kann Garantieansprüche gegen den Verkäufer bewirken, sagt Johannes Richard."
• Urteil zu Sonderangeboten in Onlineshops - Durchgestrichene Preise sind keine Irreführung (Internet World Business)
  "Wirbt ein Shopbetreiber für ein Produkt, indem er neben dem Verkaufspreis einen durchgestrichenen, früher verlangten Verkaufspreis angibt, handelt es sich nicht um Irreführung. Dies hat das Oberlandesgericht Düsseldorf entschieden."
• 10 Tipps für den Einstieg ins Social Media Marketing (BVDW)
  "Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. veröffentlicht zehn Tipps für den Einstig ins Social Media Marketing. Der Leitfaden der Fachgruppe Social Media im BVDW spricht unter anderem Unternehmen an, die bisher noch keine Kampagnen im Social Web umgesetzt haben, beziehungsweise ihre ersten Aktivitäten überprüfen möchten."
• Nur im August: Basiswissen e-Commerce-Recht kostenlos (Trusted Shops)
  "Bei der Fülle von Informationspflichten und Gestaltungsvorschriften können Online-Händler leicht den Überblick verlieren. Die Folgen reichen von Abmahnungen bis hin zu einem unendlichen Widerrufsrecht des Kunden. Trusted Shops führt Shopbetreiber sicher durch den Paragraphen-Dschungel und hat elf ausgewählte Dokumente für Online-Händler zusammengestellt."

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Wie bei der Einführung des mittlerweile sehr stark genutzten Updatetools und der Veröffentlichung der Version 2010.1 im April diesen Jahres kommuniziert, werden Major-Versionen der Produkte auch weiterhin alle 3-6 Monate erscheinen. Diese bringen jedoch keine eigenen Neuerungen mit, sondern führen die vorherige Major-Version (hier die Version 2010.1) mit allen zwischenzeitlich veröffentlichten Updates zusammen, um bei Neuinstallationen möglichst schnell durchstarten und alle Funktionen der Produkte nutzen zu können. Dies bedeutet zugleich, dass wir bei der Weiterentwicklung sehr zeitnah auf aktuelle Anforderungen reagieren können und die Nutzer der Produkte nicht bis zur nächsten Major-Version warten müssen, um neue Funktionen einsetzen zu können.

Die Version 2010.2 bringt somit u.a. folgende Neuerungen aus den letzten Updates von Haus aus mit:

• Der neue Quickstart-Modus beschleunigt die Erstellung von Webseiten erheblich, indem komplette Artikel- und Navigationsstrukturen über ein übersichtliches Formular in einem Durchlauf generiert werden können. Anschließend können Redakteure direkt mit dem Einpflegen der Inhalte in die angelegten Artikel beginnen. Bei umfangreichen Projekten war eine Zeitersparnis durch diese Funktionen von bis zu 30% zu beobachten.
• Eine freie Auswahl bei den WYSIWYG-Editoren für die einfache Erstellung von Inhalten gibt es durch die Unterstützung von tinyMCE, FCKeditor und neuerdings auch des CKeditor.
• Das erweiterte Frontend-Editing zeigt eingeloggten und entsprechend berechtigten Benutzern übersichtlich alle Informationen zu den auf einer Seite genutzten Vorlagen, Containeraufrufen, CP::Forms-Modulen und PHP-Dateien an. Dies spart v.a. bei der Anpassung des Layouts der Seite oder weiter reichenden Anpassungen viel Zeit.
• Die Social Plugins von Facebook können über den Administrationsbereich erzeugt und in wenigen Schritten in die Webseite oder den Online-Shop integriert werden.
• CP::Forms, das Modul zur Erstellung eigener Formulare und Datenbanken über eine grafische Oberfläche wurde mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet, die u.a. die Pflege umfangreicherer Datenbanken vereinfachen und neue Möglichkeiten für die Gestaltung der Formulare mitbringen.
• Die standardmäßig integrierte Statistik wurde ausgebaut und bietet Seitenbetreibern weitere Informationen über die Aktivitäten des Besucher auf der Webseite bzw. im Online-Shop.
• Das Updatetool zum einfachen Aufspielen von Updates in eine Installation wurde seit der Veröffentlichung im April 2010 mehrfach weiterentwickelt und unterstützt Seitenbetreiber mittlerweile auch mit vielen Tipps bei der Optimierung der Seite. Typische Fehler wie unsichere Passwörter, fehlende Zugriffsrechte, Änderungen in der PHP-Konfiguration, sonstige Probleme mit der Konfiguration einer Installation uvm. werden erkannt und das Updatetool gibt klare Handlungsanweisungen zur Behebung dieser Probleme.
• Darüberhinaus gab es mehrere Hundert kleinere Verbesserungen, häufig basierend auf Vorschlägen von Kunden aus dem täglichen Praxiseinsatz in den unterschiedlichsten Projekten und z.T. dokumentiert im Blog.

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Das gesamte Spektrum dieser Dienstleistungen haben wir jetzt neu aufgestellt und im Bereich "Leistungen" für Sie dokumentiert. U.a. bietet die sandoba.de medien agentur ab sofort folgende Dienstleistungen an:

• Installationsservice für CMS / Shop-Software
• Support-Angebote - Wenn Sie mehr Fragen haben
• Projekt-Beratung & Optimierung von bestehenden Projekten
• Individualprogrammierung / Komplette Projekte
• Anpassung & Erweiterung der Produkte (wahlweise per "Paid Feature")
• Erstellung von Vorlagensets / Einbau von Layouts
• Datenkonvertierung / -übernahme für Online-Shops und Webseiten
• Das Komplettpaket für Einsteiger: sandoba.takeoff - Full-Service-Internet zum Komplettpreis

Jetzt mehr über die Dienstleistungen erfahren!

• The 4 Pillars of Ecommerce Copywriting (Get Elastic)
  "When writing content for your ecommerce website, the challenge is to craft copy that is usable, search engine friendly, persuasive, that will build trust and communicate your brand promise. How can you satisfy all of these objectives? It begins with an understanding of the 4 pillars of ecommerce copywriting."
• Keine Belastung des Verbrauchers mit den Kosten für die Hinsendung der Ware bei einem Fernabsatzgeschäft (Bundesgerichtshof)
  "Der Bundesgerichtshof hat heute entschieden, dass ein Verkäufer von Waren im Fernabsatzgeschäft einen Verbraucher nicht mit den Versandkosten für die Hinsendung der Ware an den Verbraucher belasten darf, wenn dieser von seinem Widerrufs- oder Rückgaberecht Gebrauch macht."
• Five Bold Predictions About Mobile Ecommerce Development (Get Elastic)
  "The way that consumers access the Internet and shop online is changing. Desktop computers, laptops, mobile Internet devices, and mobile phones are converging into a larger category of Internet enabled devices. Millions of new users and new shoppers come online daily."
• Echtzeit-ECommerce: Welche Verkaufsansätze das größte Zukunftspotenzial haben (iBusiness.de)
  "Ob Woot, Groupon, Swoopo oder Vente Privee: Immer mehr Shopping-Start-ups erwirtschaften Millionen mit zeitlich limitierten Verkaufsaktionen. Von diesem Trend können künftig auch klassische Onlinehändler profitieren. Doch nur wenige Echtzeit-Strategien sind langfristig auch wirklich viel versprechend."
• Online-Handel blickt optimistisch in die zweite Jahreshälfte (ZDnet.de)
  "Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels hat die in seinem Auftrag von TNS Infratest gezogene Zwischenbilanz des Jahres 2010 vorgestellt. Ergebnis: Der Branche geht es gut. Und die im vergangenen Herbst insolvent gegangene Branchengröße Quelle vermisst niemand."

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Zahlreiche kleinere Änderungen und Optimierungen haben es in dieses Update geschafft, u.a.:

Änderungen im Administrationsbereich

• Artikel: Es gibt eine neue Auswahl beim Hinzufügen von Artikelverknüpfungen eines Artikels (für Crossselling / Ähnliche Artikel etc.). Bei bis zu 100 Artikeln gibt es ein Dropdown (= direkte Auswahl bei wenigen Artikeln), darüberhinaus ein Eingabefeld mit Vervollständigung per AJAX während des Tippens (= gute Performance auch bei mehreren Tausend Artikeln).
• Bestellungen: Es gibt ein neues Feld für Informationen zum Bestelleingang mit Werten wie "Online-Shop", "Email" und "Telefon". Dort wird dauerhaft festgehalten, auf welchem Weg eine Bestellung eingetroffen ist. Diese Information steht optional auch in der Übersicht der Bestellungen im Administrationsbereich sowie im Export der Bestellungen zur Verfügung.
• Bestellungen: Beim nachträglichen Hinzufügen von Artikeln zu einer Bestellung im Adminstrationsbereich gibt es eine neue Auswahl. Bei bis zu 100 Artikeln gibt es ein Dropdown (= direkte Auswahl bei wenigen Artikeln), darüberhinaus ein Eingabefeld mit Vervollständigung per AJAX während des Tippens (= gute Performance auch bei mehreren Tausend Artikeln).
• Einstellungen: Die MwSt. auf die Nebenleistungen einer Bestellung (= die Kosten für die gewählte Versand- und Zahlungsart) kann über eine neue Einstellung individuell berechnet werden. Entweder wird der höchste MwSt.-Satz der in der Bestellung enthaltenen Artikel genutzt oder aber der MwSt.-Satz wird nach überwiegenden Netto-Preisen der Artikel zu 7% bzw. 19% dynamisch gewählt.
• Exportschnittstelle für billiger.de: Die Schnittstelle wurde aktualisiert, u.a. mit Unterstützung für die Grundpreise der Shop-Artikel.
• Exportschnittstelle für wir-lieben-preise.de: Die Schnittstelle wurde aktualisiert, u.a. mit Unterstützung für die Grundpreise der Shop-Artikel.
• Kategorien: Wenn eine Kategorie des Online-Shops im Administrationsbereich auf "geschützt" gesetzt wird, dann werden automatisch auch alle Unterkategorien geschützt. Beim erneuten Aktivieren einer Kategorie bleiben eventuell deaktivierte Unterkategorien jedoch bis zur manuellen Überprüfung deaktiviert.
• Kunden: Für die Kunden ist ein zusätzliches Feld mit dem Titel / Akademischen Grad eines Kunden verfügbar (Prof., Dr., ...). Das Feld kommt automatisch zum Einsatz beim Hinzufügen und Bearbeiten von Kunden, in der Übersicht der Kunden (optional auswählbar), beim Import/Export von Kunden und beim Export von Bestellungen mit Kunden-Daten. Der Wert für dieses Feld kann im Bestellprozess, bei der Registrierung oder auch im Kunden-Konto über ein zusätzliches Eingabefeld angefordert werden. Ausgegeben wird der Wert dabei u.a. in den Rechnungen (Anrede und Anschrift, z.B."Sehr geehrter Herr Dr. Franz Ferdinand" ...) und den Emails bei Bestellung und Registrierung (über den neuen {cp:tag} "{cp:shop:client:title}").
• Kundengruppen: 3 neue Einstellungen ermöglichen eine individuelle Anpassung der automatischen Zuordnung von Kunden zu Kundengruppen bei der Registrierung und im Bestellprozess. Einstellungen sind zusätzlich zur Standardmäßigen Kundengruppe vorhanden für "Auslandkunden (außerhalb der EU)", "Auslandskunden EU (ohne UmSt.-ID)" und "Auslandskunden EU (mit UmSt.-ID"). Wichtig: Diese Einstellungen sollten nach dem Update unbedingt angepasst werden!
• Zahlungsarten: Beim Hinzufügen/Bearbeiten einer Zahlungsart kann festgelegt werden, ob die Bestellbestätigungsemail direkt beim Abschluss der Bestellung oder erst nach einer erfolgreichen Transaktion versandt werden soll (nur wenn ein Payment-Script genutzt wird, z.B. PayPal/Sofortüberweisung/ExperCash). Standardmäßig erfolgt der Versand der Bestellbestätigung direkt nach dem Eintreffen einer Bestellung.

Änderungen im Shop-Frontend / dem Online-Shop

• Kundenmeinung: In den standardmäßig mitgelieferten Vorlagen gibt es einen neuen Hinweis in der Detailansicht eines Shop-Artikels. Nach dem Absenden einer Kundenmeinung wird eine Bestätigung für den Kunden angezeigt.

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