Entwickler-Blog: Shop-Software CP::Shop (weitere Informationen)

Gerade bei reinen B2B-Shops ist die öffentliche Anzeige der Preise der Shop-Artikel für jeden Besucher häufig nicht gewünscht. Z.B. wenn für die angepeilten Kundengruppen unterschiedliche Konditionen genutzt werden und der standardmäßige Preis nicht bekannt werden soll. In der Shop-Software CP::Shop können Sie mit kleinen Anpassungen an den Vorlagen sicherstellen, dass nur eingeloggte Kunden die Preise der Artikel sehen können.

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Weiter geht es mit den Vorab-Informationen zur in Kürze erscheinenden Version 2009.2 der günstigen Shop-Software CP::Shop. Mit dieser Version werden die Möglichkeiten zur individuellen Anpassung des Systems noch einmal stark erweitert. In diesem Beitrag informieren wir Sie vorab, wie Sie zukünftig im Administrationsbereich Übersichten für Kunden, Artikel, Bestellungen uvm. ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen zusammenstellen können und welche Neuerungen es in den standardmäßigen Export-Funktionen der Shop-Software gibt.

Individuell angepasste Übersichten im Administrationsbereich

Online-Shop ist nicht gleich Online-Shop. Die angebotenen Artikel sind bei jedem Shop unterschiedlich, ebenso die Daten, welche zu diesen Artikeln bereitgehalten werden müssen und nicht alle Daten haben für jeden Shop-Betreiber die gleiche Relevanz. Bislang zeigten die Übersichten im Administrationsbereich der Shop-Software stets die gleichen Daten an, unabhängig von den jeweiligen Bedürfnissen des Shop-Betreibers. Für die Übersicht der im Shop gelisteten Artikel waren dies z.B. ID, Art.-Nr., Titel, Hersteller, Preis (Netto) und Status. Ein Shop-Betreiber, der zugleich Hersteller der angebotenen Artikel ist, bekam also weiterhin den Namen seines Unternehmens in den Übersichten angezeigt, auch wenn dort andere Daten hätten eingeblendet werden können.

Mit der Version 2009.2 ändert sich dies nun gewaltig. In den Übersichten von Artikeln, Bestellungen, Kunden, Herstellern und Partnern können die sichtbaren Daten und deren Reihenfolge zukünftig komplett frei festgelegt werden, auch individuell angelegte Felder können angezeigt werden. Ebenfalls kann nach allen sichtbaren Daten sortiert werden. Damit können in der Übersicht der Artikel zusätzlich z.B. die Artikelbilder, der Steuersatz, der Lieferstatus oder die momentan noch vorrätige Anzahl an Einheiten eingeblendet werden. In der Übersicht der Kunden können z.B. die Anschrift der Kunden, die jeweilige Kundengruppe oder auch Kontaktdaten wie die Telefon- und Mobilnummer eingeblendet werden uvm.

Oben sind im ersten Bild die Übersicht der Artikel im Standardzustand zu sehen, im zweiten Bild das beim Klick auf das "+"-Icon dynamisch aufklappende Menü und darunter die angepasste Übersicht samt der Artikelbilder. Im dritten Bild schließlich sind die verfügbaren Daten für die Übersicht der Bestellungen sichtbar.

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Wenn Sie die Shopsoftware CP::Shop in einer aktuellen Version einsetzen, dann sind Sie sicherlich gut mit der Funktionsweise der "Live-Suche" im Administrationsbereich vertraut. U.a. bei der Suche nach Kunden, Herstellern und Partnern genügt bereits die Eingabe der ersten Zeichen, um die Suche automatisch zu starten. Ohne Neuladen der Seite werden die jeweils passenden Suchergebnisse angezeigt. Dies beschleunigt die Arbeit ungemein, kann doch schon durch die Eingabe weniger Zeichen der gewünschte Eintrag ermittelt werden.

Bislang war diese Suche nur in verschiedenen Bereichen des Administrationsbereiches verfügbar. In diesem Eintrag des Entwickler-Blogs zeigen wir Ihnen nun, wie Sie in der Version 2008.3 mit wenigen Änderungen auch für Ihre Besucher eine derartige Live-Suche bereitstellen können. Hier sehen Sie die Live-Suche im fertigen Zustand:

Gesucht wird im Titel der Artikel. Es kann dabei festgelegt werden, wie viele Artikel maximal angezeigt werden sollen und ob der eingegebene Suchbegriff an beliebiger Stelle bzw. nur am Anfang oder am Ende des Titels gesucht werden soll. Letzteres kann je nach Anzahl der Artikel die Geschwindigkeit der Suche beeinflussen.

In diesem Beispiel wurde nach Büchern von Balzac gesucht. Per Klick auf eines der Suchergebnisse wird dieses in das Suchfeld übernommen und die Suche kann gestartet werden. Falls nur ein Artikel mit diesem Titel existiert, springt die Shopsoftware automatisch auf die Detailansicht des Artikels weiter.

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Im Eintrag "Google, Overture und Co. als Shop-Partner tracken" haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie den Erfolg von SEM-Massnahmen (Search Engine Marketing) in der Shopsoftware CP::Shop allein mit Bordmitteln beobachten können. Über das standardmäßig in die Shop-Software integrierte Partnerprogramm ist ein Tracking von Verkäufen, die in der Folge von Klicks auf Google AdWords und Co. entstanden sind, in nur wenigen Schritten möglich. Somit haben Sie eine optimale Grundlage für die Kalkulation der maximalen Klickpreise für Werbeschaltungen in Suchmaschinen und dem sogenannten "Content-Netzwerk" (d.h. auf externen Seiten, die ebenfalls über Google AdWords bedient werden können).

Seit der Version 2008.3 steht diese Option auch für alle vom CP::Shop unterstützten Preisvergleichs-Dienste zur Verfügung. An die derzeit über 30 Dienste werden anstelle der sonst im Online-Shop genutzten Suchmaschinenfreundlichen URLs ausschließlich dynamische URLs ausgeliefert.

In diesen URLs gibt es als Unterscheidungsmerkmal den Parameter "partner", der jeweils mit dem Namen der Preisvergleichs-Seite gefüllt ist:

• http://www.domain.de/pfad/index.php?file=shop&mode=details&number=123&partner=kelkoo
• http://www.domain.de/pfad/index.php?file=shop&mode=details&number=123&partner=pangora

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Die Version 2008.3 der Shop-Software CP::Shop erscheint in den nächsten Tagen. In diesem und den folgenden Beiträgen werden wir Ihnen einige der Neuerungen im Detail vorstellen. Den Anfang macht die standardmäßig integrierte Schnittstelle zu eKomi, einem Portal für die Erhebung unabhängiger Kundenmeinungen.

Jeder Shopbetreiber weiß, dass der Großteil seiner Besucher über Suchmaschinen wie Google und Yahoo! auf den Shop stößt und diesen zum ersten Mal besucht. Aus diesem Grund ist es wichtig, bereits in den ersten Sekunden Vertrauen aufzubauen, um diesen Besucherstrom effizient nutzen und neue Kunden gewinnen zu können.

Doch wie baut man dieses Vertrauen am Besten auf, was sind die effektivsten Wege schnell eine Vertrauensbasis aufbauen zu können? Viele Shops setzten hierbei auf verschiedene Gütesiegel, ein benutzerfreundliches Design und verschiedene Zahlungsarten. Sicher lassen diese Faktoren einen Shop seriös wirken, doch Vertrauen lässt sich nachweislich am effektivsten über Kundenmeinungen gewinnen.

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