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Entwickler-Blog: Shop-Software CP::Shop (weitere Informationen)

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eKomi - Umsatzsteigerung durch garantiert echte Kundenmeinungen (Do, 14.08.2008)

Die Version 2008.3 der Shop-Software CP::Shop erscheint in den nächsten Tagen. In diesem und den folgenden Beiträgen werden wir Ihnen einige der Neuerungen im Detail vorstellen. Den Anfang macht die standardmäßig integrierte Schnittstelle zu eKomi, einem Portal für die Erhebung unabhängiger Kundenmeinungen.

Jeder Shopbetreiber weiß, dass der Großteil seiner Besucher über Suchmaschinen wie Google und Yahoo! auf den Shop stößt und diesen zum ersten Mal besucht. Aus diesem Grund ist es wichtig, bereits in den ersten Sekunden Vertrauen aufzubauen, um diesen Besucherstrom effizient nutzen und neue Kunden gewinnen zu können.

Doch wie baut man dieses Vertrauen am Besten auf, was sind die effektivsten Wege schnell eine Vertrauensbasis aufbauen zu können? Viele Shops setzten hierbei auf verschiedene Gütesiegel, ein benutzerfreundliches Design und verschiedene Zahlungsarten. Sicher lassen diese Faktoren einen Shop seriös wirken, doch Vertrauen lässt sich nachweislich am effektivsten über Kundenmeinungen gewinnen.

Mit der neuartigen Kombination aus garantiert echten Kundenmeinungen und echtzeit Kundenauszeichnung bietet unser Partner eKomi die optimale Lösung.

Viele Käufer sind mit dem Prinzip der Kundenmeinungen bereits vertraut; eBay und Amazon bauen nicht zuletzt auf den Bewertungen der Mitglieder ihren Erfolg auf. Potentielle Kunden möchten sich vergewissern, was für Erfahrungen Käufer mit dem besuchten Shop gemacht haben und entscheiden sich anschließend für oder gegen den Kaufabschluss.

In verschiedenen Tests hat sich herausgestellt, dass echte Kundenmeinungen (eingeblendet mit der eKomi Software) die Kaufentscheidung deutlich beeinflussen. Wir haben folgende Auswirkungen feststellen können:

  • Verringerung der Bestellabbrüche
  • Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbs
  • Steigerung der Koversionsrate um durchschnittlich 5%

Fazit: Mehr Vertrauen, mehr Verkäufe, mehr Umsatz. Testen Sie den eKomi Effekt:

Der Profitrechner nutzt beispielhafte Zahlen und basiert auf aktuellen Erfahrungswerten. Die Reproduzierbarkeit der
Umsatzsteigerung wird nicht garantiert und ist von individuellen Parametern des Shops abhängig.

Vor allem im Erotikbereich hat sich die Nutzung von eKomi sehr positiv ausgewirkt. Bei einer Case Study wurden die Bestellabbrüche um über 10% reduziert und der Warenkorb um 20% erhöht.

Damit Sie das neuartige System von eKomi und die positiven Auswirkungen auf Ihren Umsatz ausgiebig testen können, haben wir mit den Betreibern für alle Nutzer der Shop-Software CP::Shop einen Testzeitraum von einem Monat ausgehandelt.

Einfach unter www.ekomi.de anmelden, kostenlos und unverbindlich testen.

P.S. Wir freuen uns über weitere Erfahrungsberichte von eKomi Benutzern per Kommentar unter diesem Beitrag.


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