Shop-Software CP::Shop - Eröffnen Sie Ihren eigenen Online-Shop!Shop-Software CP::Shop - Eröffnen Sie Ihren eigenen Online-Shop! Trusted Shops Gütesiegel
Informationen zur Shop-Software CP::Shop Pressemeldung zur Veröffentlichung von CP::Shop 2016.1

Detaillierte Funktionsbeschreibungen

Auf dieser Seite: Hersteller- und Lieferantenverwaltung, Umfangreiche Statistiken, Kundenverwaltung, Zahlungs- und Versandarten, Import und Export

Hersteller- und Lieferantenverwaltung

Jedem Artikel im Online-Shop ist ein Hersteller zugewiesen. Damit behalten Sie stets die Übersicht und organisieren den Nachschub. Im Online-Shop dient diese Zuordnung u.a. zur gezielten Auflistung einzelner Artikel (z.B. Anzeige alle vorhandenen Artikel eines Herstellers). Ebenfalls kann ein Herstellerverzeichnis einen schnellen Überblick über die im Online-Shop verfügbaren Hersteller geben.

Die eingetragenen Hersteller können automatisch bei ausgehender Ware informiert werden. In der Hersteller- und Lieferantenverwaltung im Administrationsbereich werden für die Hersteller alle wichtigen Informationen zur Kontaktaufnahme, zum persönlichen Ansprechpartner sowie zusätzliche Angaben wie die Kundennummer, ein direkter Link zur Bestellseite usw. übersichtlich erfasst.

Shop-Software CP::Shop: Hersteller- und Lieferantenverwaltung

Umfangreiche Statistiken

Die Shop-Software CP::Shop beinhaltet einen eigenen Bereich für die statistische Auswertung der Aktivitäten im Online-Shop. Umfangreiche Statistiken zu Kaufverhalten, verkauften Artikeln oder beliebten Kategorien ermöglichen Ihnen die Optimierung Ihres Absatzes.

Selbstverständlich kann der Zeitraum der Auswertungen frei gewählt werden. Einzelne Auswertungen lassen sich zudem als sogenannte "Statistik-Reports" dauerhaft speichern, so dass zukünftig mit einem Klick z.B. die Aktivitäten der letzten 30 Tage abgerufen werden können. Hier die Übersicht über einige der verfügbaren Statistiken:
  • Artikel im Warenkorb
  • Bestellte Artikel nach Verkaufsrang
  • Bestellte Artikel nach Umsatz
  • Bestellte Artikel nach Hersteller
  • Bestellte Artikel nach Hersteller (detailliert)
  • Conversion Rate (Verhältnis Besucher:Kunden)
  • Bestellungen pro Stunde
  • Bestellungen (in den letzten 60 Tagen)
  • Kunden mit meisten Bestellungen
  • Kunden mit höchstem Umsatz
  • Artikelansichten / Kategorieansichten
  • Favoritisierte Versandarten
  • Favoritisierte Zahlungsarten
  • Suchwort-Statistik
  • Geographische Verteilung von Kunden / Bestellungen
  • ...
Shop-Software CP::Shop: Umfangreiche Statistiken I

Shop-Software CP::Shop: Umfangreiche Statistiken II

Kundenverwaltung

Die Kundenverwaltung von CP::Shop dient gleichzeitig der Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden.

Sie haben hier die Möglichkeit, Kundendaten einzusehen, diese anzupassen oder gar Kunden samt ihrer Bestellungen zu löschen. Einzelne Kunden können vorübergehend gesperrt werden (z.B. bei noch nicht bezahlter Rechnung). Über die Zuordnung zu einer Kundengruppe können die Berechnung der Umsatzsteuer sowie Artikelpreise (Rabatte) variiert werden.

Sie können gezielt einzelne Kunden / -gruppen selektieren und diese direkt über den Shop kontaktieren. Dies ist z.B. bei besonderen Aktionen oder neuen Artikeln interessant, ebenso können Sie auf diesem Wege Mahnungen schnell und unkompliziert versenden. Wenn eine Email an mehrere Kunden verschickt wird, so sieht dieser Kunde nur seine eigene Email-Adresse als Empfänger, nicht jedoch die der anderen angeschriebenen Kunden.

Zu jedem Kunden steht ein Feld für individuelle Notizen zur Verfügung. Wenn Sie beispielsweise einem Kunden mit der nächsten Bestellung einen Gratisartikel zukommen lassen wollen, ist dieses Feld für Sie das Richtige. Kunden mit Notizen werden in der Übersicht besonders hervorgehoben.
Shop-Software CP::Shop: Kundenverwaltung I

Shop-Software CP::Shop: Kundenverwaltung II

Zahlungs- und Versandarten

Zur Zahlungs- und Versandabwicklung stellt CP::Shop schon ab "CP::Shop easy/150" zahlreiche Schnittstellen zu externen Anbietern bereit.

Von PayPal, Nachnahme und Vorkasse/Überweisung, über Lastschrift bis hin zur Bezahlung per Telefonrechnung oder Kreditkarte können Sie das Angebot der Zahlungsarten in Ihrem Shop frei variieren. Ebenso vielfältig gestalten sich die Möglichkeiten der Versandarten (u.a. Selbstabholung, Versand per Dt. Post, Versand als Email [z.B. bei Software]). Weitere Zahlungs- und Versandarten können bei Bedarf hinzugefügt werden.
Shop-Software CP::Shop: Zahlungs- und Versandarten

Import und Export

Ihr auf der Basis von CP::Shop erstellter Online-Shop stellt keine "Insellösung" dar, denn CP::Shop hält als zentrales Element Ihres E-Business stets die Verbindung zu Warenwirtschaft, Buchhaltung und Shopping-Portalen.

Direkt in den CP::Shop integriert sind umfangreiche Import- und Exportmöglichkeiten, welche Ihnen einen überraschend einfachen und schnellen Austausch von Artikeln, Kunden usw. mit externen Systemen ermöglichen. Als Formate werden hier u.a. CSV, Excel-CSV, SQL, XML sowie einige Spezialformate unterstützt.

Sie entscheiden je nach Format selbst, welche Daten exportiert werden sollen. Ein Export in das BMEcat-Format beispielsweise erlaubt es Ihnen, Ihr Artikelsortiment als Katalog an andere Unternehmen und Portale weiterzugeben.
Shop-Software CP::Shop: Import und Export

Hier finden Sie die eBusiness-/eCommerce-Spezialisten von sandoba.de:
https://www.sandoba.de/produkte/shop-software-cpshop/detaillierte-funktionsbeschreibungen/